Wube Software ha perso circa 6.600 $ in commissioni sulle carte di credito a causa di vendite fraudolente di chiavi.

I giocatori di gestione indie e di costruzione Factorio sono aggiornati sui progressi del gioco tramite aggiornamenti periodici del loro blog ogni venerdì, e mentre l’ultimo post ha mostrato un numero basso di segnalazioni di bug, ha anche affrontato i recenti sviluppi di G2A  sulla saga. Il mercato di rivendita G2A è stato messo sotto accusa a causa del numero di chiavi Steam vendute che sono state ottenute con carte di credito rubate. Questo è un problema particolare per gli sviluppatori indipendenti come Wube, i creatori di Factorio, che devono pagare una tariffa di rimborso di $ 20 per ogni transazione annullata. Devono anche passare e revocare manualmente tutte quelle chiavi di Steam. Scrivono, “stimiamo che l’ammontare totale delle tasse che abbiamo pagato a causa dei chargeback è di circa $ 6.600.”

Il numero sarebbe ancora più alto, ma dopo aver ricevuto “una tonnellata di richieste di addebito e frodi nel 2016“, le vendite dirette di Factorio sono ora effettuate tramite l’Humble Widget.

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G2A ha recentemente annunciato che utilizzerà una società di revisione per trovare chiavi illegali sul proprio mercato e non solo rimborsando qualsiasi sviluppatore che ha dovuto pagare i chargeback, ma pagandoli 10 volte l’importo che hanno perso.

Come scrive Scott Klonan, PR e community manager di Wube, “ho inviato via email a G2A l’articolo e il loro ‘voto’ la scorsa settimana, e non sono esattamente pronti a gestire la richiesta. Ho una lista di tutte le chiavi di Steam che devo revocare perché sono stati acquistati in modo fraudolento e G2A si è offerta di controllare le chiavi. Attualmente è qui che finisce la storia, non hanno risposto alla mia ultima email (2 giorni fa) inviando loro le chiavi e chiedendo quanti di queste sono stati venduti sul sito.”

L’attuale posizione di Wube è che preferirebbero che i giocatori acquistassero Factorio direttamente da loro o dai loro partner ufficiali, il che dà ai giocatori il vantaggio della loro politica di rimborso di 28 giorni e dell’assistenza clienti diretta. Ma se stai pensando di acquistare da un rivenditore come G2A, la posizione di Wube è la stessa di molti altri sviluppatori indie.