Negli ultimi anni la protezione della privacy su Internet è diventata una delle principali preoccupazioni per utenti e governi. In un’era dominata da raccolta massiva di dati, profilazioni comportamentali e tracking avanzato, la sfida è trovare un equilibrio tra fruizione di servizi digitali e controllo delle proprie informazioni personali.
Un punto di partenza imprescindibile è il GDPR, regolamento europeo in vigore dal 2018, che impone specifiche misure organizzative e tecniche per la protezione dei dati (crittografia, pseudonimizzazione, privacy by design/by default, notifiche di data breach). Questi principi non sono più una scelta, ma requisiti obbligatori. Ad essi si aggiungono normative complementari, come il CCPA californiano — la cui enforcement si fa più rigoroso nel 2025 — o le nuove leggi statali USA che si sommano a quelle in Europa, Australia e Asia .
A livello tecnico, emergono forme di tracciamento più avanzate, come il fingerprinting del browser: basandosi sulle caratteristiche uniche dei dispositivi (impostazioni, font, plugin, etc.), consente l’identificazione senza necessità di cookie. La ricerca mostra come tali sistemi possano essere adottati persino prima che l’utente esprima il proprio consenso al banner cookie, aggirando il GDPR. Le implicazioni sono ampie: se l’identità digitale può essere ricostruita senza informare l’interessato, vengono lesi i principi di trasparenza, liceità e minimizzazione.
Contemporaneamente, proliferano pratiche note come “dark pattern”, volte a manipolare l’utente affinché condivida più dati del necessario o rinunci a opzioni di tutela. Per contrastarle, il GDPR ha introdotto il concetto di privacy by design: le impostazioni standard devono garantire la massima protezione possibile e l’utente deve esprimere un consenso informato e specifico .
A livello infrastrutturale, si intensifica la spinta verso standard interoperabili e fidati. Il W3C ha recentemente diffuso le sue Privacy Principles, linea guida per chi sviluppa standard web, promuovendo un’architettura più trasparente, controllabile e rispettosa dell’utente .
Gli aspetti chiave della privacy da presidiare
Minimizzazione e tracciamento consapevole: raccolta solo dei dati strettamente necessari allo scopo. Bisogna evitare la profilazione indiscriminata, privilegiando opt-in trasparenti; e disincentivare tecniche invisibili come il fingerprinting prima del consenso.
Trasparenza e controllo: l’informativa privacy deve essere chiara, completa, facilmente accessibile e contestuale ai momenti di raccolta dati. L’utente deve avere strumenti immediati per gestire cookies e dati personali (revoca del consenso, accesso, cancellazione, portabilità).
Sicurezza e resilienza: sono imprescindibili misure come cifratura, backup, gestione degli accessi e intrusion detection. L’articolo 32 del GDPR prevede test e valutazioni periodiche delle procedure.
Responsabilità attiva: le organizzazioni devono documentare le proprie misure di conformità (accountability), aggiornare le policy, formare i dipendenti e intervenire immediatamente in caso di violazioni.
Conformità legale ampia: oltre al GDPR, la globalizzazione impone adeguamenti a leggi extra-UE (ad esempio l’US Privacy Laws, leggi statali USA, CCPA, e i nuovi regolamenti in arrivo nel 2025).
Betsson: un caso di tutela consapevole dei dati
L’operatore di gioco Betsson – con sede a Malta e attivo in tutta Europa – integra nei suoi servizi molte delle best practice appena descritte. Nella sua Privacy Policy, aggiornata nel 2025, Betsson dichiara di:
- Non vendere i dati personali e garantire che non vengano utilizzati per fini commerciali non autorizzati dall’utente.
- Offrire strumenti per gestire le preferenze di marketing, in modo dinamico e revocabile in ogni momento.
- Implementare “security measures” adeguate alla protezione dei dati personali, in rispetto delle normative vigenti.
- Adottare un Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) per salvaguardare i dati da violazioni e garantire confidenzialità, integrità e disponibilità.
Sul fronte europeo, Betsson informa gli utenti riguardo al controller dei dati (BML Group Ltd, Malta), specifica le categorie trattate, le finalità e i possibili destinatari, inclusi i trasferimenti verso ISP o organi di verifica personale. Ciò dimostra un approccio trasparente, con informative diffuse e contestuali.
Betsson fa inoltre uso di cookie policy ben delineate, offrendo strumenti di gestione e opt-out.
Verso un web più rispettoso: cosa ci aspetta
Le tendenze del 2025 mostrano come privacy e sicurezza diventeranno leva competitiva: utenti sempre più consapevoli spingono le aziende a migliorare trasparenza e fiducia.
In parallelo, l’adozione di principi di privacy by design e l’automazione (es. AI trasparente) saranno fondamentali per evitare violazioni e dark pattern.
Infine, si rafforza la diffusione di standard come Global Privacy Control e altre API che dovrebbero offrire strumenti automatici e interoperabili per gestire preferenze di privacy su più servizi